Rust in de basis. Aandacht om door te groeien

Monitoring loopt 24/7 en alarmeert automatisch. Bij een storing pakken we het op zodra we het signaal krijgen; je hoort van ons wat er gebeurde en waarom. Zie je zelf iets eerder dan wij: mail support@cosymize.com of bel 085 200 9293.

Vaak wel. We doen dan eerst een technische intake om te zien of de basis gezond genoeg is om verantwoord te beheren.

Dat kan. We beheren hosting bij Nederlandse partijen of nemen het beheer over op jouw bestaande omgeving.

Eronder: updates, back-ups, beveiliging, monitoring, kleine tekst- en beeldwijzigingen en meedenken. Er niet onder: nieuwe pagina's, nieuwe functionaliteit of een campagne. Die begroten we apart, zodat je onderhoudsbedrag voorspelbaar blijft.

Dagelijks, met bewaartermijn. Belangrijker dan de frequentie is dat we het terugzetten regelmatig oefenen. Een back-up die nooit is teruggezet is een aanname, geen zekerheid.

Dan handelen we, ook buiten kantooruren als de ernst dat vraagt. Je hoort achteraf wat er is gebeurd en wat het betekende. Wachten op een akkoord kost bij een actief lek precies de tijd die je niet hebt.